Community Policy

At skabe en verden, hvor alle virkelig kan føle sig hjemme, kræver et fundament af tillid, der er baseret på ensartede forventninger til værters og gæsters adfærd. Vi har etableret denne fællesskabspolitik for at hjælpe med at vejlede adfærd og kodificere de værdier, der ligger til grund for vores globale fællesskab.

Dette er et levende dokument, da vi konstant forbedrer vores tilgang for at imødekomme vores fællesskabs behov. Men disse fem standarder – sikkerhed, tryghed, retfærdighed, autenticitet og pålidelighed – forbliver centrale søjler i vores bestræbelser på at hjælpe med at sikre tryghed og fremme en følelse af at høre til. Vi arbejder altid på at sikre, at de bliver opretholdt og håndhævet.

Sikkerhed

At skade dig selv eller andre

Du må ikke begå fysisk eller seksuelt overgreb, seksuelt misbrug, sexchikane, vold i hjemmet, røveri, menneskehandel, andre voldshandlinger eller holde nogen tilbage mod deres vilje. Medlemmer af farlige organisationer, herunder terrorgrupper, organiserede kriminelle og voldelige racistiske grupper, er ikke velkomne i dette fællesskab. Univext er forpligtet til at samarbejde med retshåndhævende myndigheder, når det er relevant, og til at efterkomme gyldige anmodninger fra retshåndhævende myndigheder.

Vi tager selvmord, selvskade, spiseforstyrrelser og misbrug af hårde stoffer yderst alvorligt og arbejder på at hjælpe mennesker i krise.

At true nogen

Du må ikke udtrykke en hensigt om at skade nogen med dine ord eller fysiske handlinger. Vi tager også trusler om selvskade lige så alvorligt som handlinger og kan gribe ind, hvis vi bliver opmærksomme på en trussel.

At skabe farlige situationer

Du må ikke opbevare usikrede våben, udgøre en sygdomsrisiko eller have farlige dyr, og du må heller ikke skabe forhold, der øger risikoen for brand eller hindrer flugt i en nødsituation.

Tryghed

Tyveri, hærværk eller afpresning

Du må ikke tage ejendom, der ikke er din, bruge andres ejendom uden deres tilladelse, kopiere andres nøgler eller identitetsdokumenter, beskadige andres ejendom, blive i en bolig efter et ophold er afsluttet, eller true nogen med dårlige anmeldelser eller enhver anden straf eller skade for at opnå kompensation eller andre fordele.

Spam, phishing eller svindel

Du må ikke foretage transaktioner uden for Univexts betalingssystem; begå bookingsvindel, kreditkortsvindel eller hvidvaske penge; forsøge at drive trafik til andre sider eller markedsføre urelaterede produkter; omdirigere betalinger, der er beregnet til andre; misbruge vores henvisningssystem; eller fremsætte falske påstande mod andre medlemmer af fællesskabet.

Krænkelse af andres privatliv eller intellektuelle ejendomsrettigheder

Du må ikke tilgå andres konti uden tilladelse eller krænke andres privatliv, ophavsrettigheder eller varemærker.

Retfærdighed

Det globale Univext-fællesskab er lige så mangfoldigt, unikt og levende som verden omkring os. Retfærdighed er det, der holder os sammen, det, der gør det muligt for os at stole på hinanden, integrere os problemfrit i fællesskaber og føle, at vi virkelig kan høre til.

Diskriminerende adfærd eller hadefuld tale

Du skal behandle alle med respekt i enhver interaktion. Derfor skal du følge alle gældende love og ikke behandle andre forskelligt på grund af deres race, etnicitet, nationale oprindelse, religiøse tilhørsforhold, seksuelle orientering, køn, kønsidentitet, handicap eller alvorlige sygdomme. Ligeledes er det ikke tilladt at fornærme andre på disse grundlag.

Mobning eller chikane af andre

Du må ikke dele personlige oplysninger for at udskamme eller afpresse andre, udsætte andre for uønsket adfærd, bagvaske andre eller overtræde vores standarder for anmeldelser og indhold.

Autenticitet

Dine Univext-oplevelser skal være fulde af dejlige øjeblikke og overraskende eventyr. Da vores fællesskab er bygget på tillid, er autenticitet afgørende – det kræver en balance mellem fælles forventninger, ærlige interaktioner og nøjagtige detaljer.

At give et forkert billede af dig selv

Du må ikke opgive et falsk navn eller profilbillede, bruge medlemmer til kommercielle formål ud over dem, Univext tillader, opretholde duplikerede konti eller oprette en konto, hvis du er under 18 år.

At give et forkert billede af dine rum

Du må ikke give unøjagtige oplysninger, have forkert tilgængelighed, vildlede folk om typen, arten eller detaljerne af dine tjenester, erstatte en tjeneste med en anden, oprette falske eller svigagtige tjenester, efterlade svigagtige beskeder eller udvise vildledende adfærd.

Pålidelighed

Hver Univext-oplevelse er unik, og hver detalje er specifik for et hjem, et nabolag og en vært. Da vores fællesskab indgår forpligtelser baseret på disse detaljer, er vi nødt til at kunne stole på hinandens pålidelighed – hvad enten det drejer sig om rettidig kommunikation, boligens stand eller de forventninger, vi stiller.

At levere forfærdelige tjenester

Du må ikke levere tjenester, der er under standard, usikre eller på anden måde uacceptable. Du må heller ikke levere tjenester, der ikke er i overensstemmelse med de forventninger, vi stiller.

At være fraværende

Du må ikke være fraværende under bookinger, undlade at stille en passende kontaktperson til rådighed eller nægte at deltage i vores løsningsproces.