Zasady Społeczności

Tworzenie świata, w którym każdy może naprawdę poczuć się jak u siebie, wymaga fundamentu zaufania opartego na spójnych oczekiwaniach dotyczących zachowania gospodarzy i gości. Ustanowiliśmy niniejsze Zasady Społeczności, aby pomóc w kierowaniu zachowaniami i skodyfikować wartości, które stanowią podstawę naszej globalnej społeczności.

Jest to dokument żywy, ponieważ stale udoskonalamy nasze podejście, aby sprostać potrzebom naszej społeczności. Jednak te pięć standardów — bezpieczeństwo fizyczne, bezpieczeństwo mienia, sprawiedliwość, autentyczność i niezawodność — pozostaje centralnymi filarami w naszych staraniach o zapewnienie bezpieczeństwa i wspieranie poczucia przynależności. Nieustannie pracujemy nad tym, aby były one przestrzegane i egzekwowane.

Bezpieczeństwo fizyczne

Krzywdzenie siebie lub innych

Nie powinni Państwo dopuszczać się napaści fizycznej lub seksualnej, wykorzystywania seksualnego, molestowania seksualnego, przemocy domowej, kradzieży, handlu ludźmi, innych aktów przemocy ani przetrzymywać nikogo wbrew jego woli. Członkowie niebezpiecznych organizacji, w tym grup terrorystycznych, zorganizowanych grup przestępczych i przemocowych grup rasistowskich, nie są mile widziani w tej społeczności. Univext zobowiązuje się do współpracy z organami ścigania w stosownych przypadkach i odpowiadania na ważne wnioski organów ścigania.

Niezwykle poważnie traktujemy samobójstwa, samookaleczenia, zaburzenia odżywiania i nadużywanie twardych narkotyków oraz pracujemy nad tym, aby pomagać osobom w kryzysie.

Grożenie komukolwiek

Nie powinni Państwo wyrażać zamiaru skrzywdzenia kogokolwiek swoimi słowami lub działaniami fizycznymi. Groźby samookaleczenia traktujemy równie poważnie jak same czyny i możemy podjąć interwencję, jeśli dowiemy się o takim zagrożeniu.

Stwarzanie niebezpiecznych sytuacji

Nie powinni Państwo trzymać niezabezpieczonej broni, stwarzać zagrożeń chorobowych ani trzymać niebezpiecznych zwierząt, ani też tworzyć warunków zwiększających prawdopodobieństwo wybuchu pożaru lub utrudniających ucieczkę w nagłych wypadkach.

Bezpieczeństwo mienia

Kradzież, wandalizm lub wymuszenie

Nie powinni Państwo zabierać własności, która nie należy do Państwa, używać czyjejś własności bez pozwolenia, kopiować kluczy lub dokumentów tożsamości innych osób, niszczyć mienia innych osób, pozostawać w ofertach po zakończeniu pobytu ani grozić nikomu złymi ocenami lub jakąkolwiek inną karą bądź szkodą w celu uzyskania odszkodowania lub innych korzyści.

Spam, phishing lub oszustwa

Nie powinni Państwo dokonywać transakcji poza systemem Univext Payments; dopuszczać się oszustw związanych z rezerwacjami, oszustw kartami kredytowymi ani prać pieniędzy; próbować kierować ruchu do innych witryn lub promować niepowiązanych produktów; przekierowywać płatności przeznaczonych dla innych osób; nadużywać naszego systemu poleceń ani składać fałszywych roszczeń wobec innych członków społeczności.

Naruszanie prywatności lub praw własności intelektualnej innych osób

Nie powinni Państwo uzyskiwać dostępu do kont innych osób bez upoważnienia ani naruszać prywatności, praw autorskich lub znaków towarowych innych osób.

Sprawiedliwość

Globalna społeczność Univext jest tak różnorodna, wyjątkowa i tętniąca życiem, jak świat wokół nas. Sprawiedliwość jest tym, co trzyma nas razem, co umożliwia nam ufanie sobie nawzajem, płynną integrację ze społecznościami i poczucie, że naprawdę możemy do nich należeć.

Zachowania dyskryminujące lub mowa nienawiści

Powinni Państwo traktować każdego z szacunkiem w każdej interakcji. W związku z tym należy przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i nie traktować innych inaczej ze względu na ich rasę, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, przynależność religijną, orientację seksualną, płeć, tożsamość płciową, niepełnosprawność lub poważne choroby. Podobnie, obrażanie innych na tej podstawie jest niedozwolone.

Zastraszanie lub nękanie innych

Nie powinni Państwo udostępniać danych osobowych w celu ośmieszania lub szantażowania innych, obierać innych za cel niepożądanych zachowań, zniesławiać innych ani naruszać naszych standardów dotyczących recenzji i treści.

Autentyczność

Państwa doświadczenia z Univext powinny być pełne zachwycających chwil i zaskakujących przygód. Ponieważ nasza społeczność opiera się na zaufaniu, autentyczność jest niezbędna — wymaga ona równowagi między wspólnymi oczekiwaniami, uczciwymi interakcjami i dokładnymi szczegółami.

Podawanie fałszywych informacji o sobie

Nie powinni Państwo podawać fałszywego imienia i nazwiska ani zdjęcia profilowego, wykorzystywać Członków do celów komercyjnych innych niż te, na które pozwala Univext, prowadzić zduplikowanych kont ani tworzyć konta, jeśli nie ukończyli Państwo 18 lat.

Podawanie fałszywych informacji o swoich przestrzeniach

Nie powinni Państwo podawać niedokładnych informacji, posiadać błędnej dostępności, wprowadzać ludzi w błąd co do rodzaju, charakteru lub szczegółów swoich usług, zastępować jednej usługi inną, konfigurować fałszywych lub oszukańczych usług, zostawiać oszukańczych wiadomości ani angażować się w zwodnicze zachowania.

Niezawodność

Każde doświadczenie z Univext jest wyjątkowe, a każdy szczegół specyficzny dla domu, okolicy i gospodarza. Ponieważ nasza społeczność podejmuje zobowiązania w oparciu o te szczegóły, musimy móc ufać wzajemnej niezawodności — czy to w zakresie terminowej komunikacji, stanu domu, czy też ustalonych przez nas oczekiwań.

Świadczenie fatalnych usług

Nie powinni Państwo świadczyć usług, które są poniżej standardów, niebezpieczne lub w inny sposób nieakceptowalne. Nie powinni Państwo również świadczyć usług, które nie są zgodne z ustalonymi przez nas oczekiwaniami.

Brak reakcji

Nie powinni Państwo pozostawać bez odpowiedzi podczas rezerwacji, nie zapewniać odpowiedniego punktu kontaktowego ani odmawiać udziału w naszym procesie rozwiązywania sporów.