Политика сообщества

Создание мира, в котором каждый может чувствовать себя как дома, требует фундамента доверия, основанного на последовательных ожиданиях от поведения хозяев и гостей. Мы разработали эти Правила сообщества, чтобы помочь регулировать поведение и закрепить ценности, лежащие в основе нашего глобального сообщества.

Этот документ является живым, так как мы постоянно совершенствуем наш подход для удовлетворения потребностей нашего сообщества. Однако эти пять стандартов — безопасность, защищенность, справедливость, подлинность и надежность — остаются центральными столпами в наших усилиях по обеспечению безопасности и созданию чувства принадлежности. Мы постоянно работаем над тем, чтобы они соблюдались и исполнялись.

Безопасность

Причинение вреда себе или другим

Вы не должны совершать физическое или сексуальное насилие, сексуальные надругательства, сексуальные домогательства, домашнее насилие, грабежи, торговлю людьми, другие акты насилия или удерживать кого-либо против его воли. Членам опасных организаций, включая террористические, организованные преступные и воинствующие расистские группы, не рады в этом сообществе. Univext стремится сотрудничать с правоохранительными органами по мере необходимости и отвечать на законные запросы правоохранительных органов.

Мы крайне серьезно относимся к самоубийствам, самоповреждениям, расстройствам пищевого поведения и злоупотреблению тяжелыми наркотиками и работаем над тем, чтобы помочь людям в кризисных ситуациях.

Угрозы в чей-либо адрес

Вы не должны выражать намерение причинить кому-либо вред своими словами или физическими действиями. Мы также относимся к угрозам самоповреждения так же серьезно, как и к самим действиям, и можем вмешаться, если нам станет известно об угрозе.

Создание опасных ситуаций

Вы не должны хранить незащищенное оружие, источники риска заболеваний или опасных животных, а также не должны создавать условия, которые повышают вероятность пожара или препятствуют эвакуации в случае чрезвычайной ситуации.

Защищенность

Кража, вандализм или вымогательство

Вы не должны присваивать чужую собственность, использовать чье-либо имущество без разрешения, копировать чужие ключи или документы, удостоверяющие личность, повреждать чужую собственность, оставаться в объектах размещения после завершения срока пребывания или угрожать кому-либо плохими отзывами или любым другим наказанием или вредом с целью получения компенсации или иных выгод.

Спам, фишинг или мошенничество

Вы не должны совершать транзакции вне платежной системы Univext; совершать мошенничество с бронированием, мошенничество с кредитными картами или отмывать деньги; пытаться направлять трафик на другие сайты или рекламировать несвязанные продукты; перенаправлять платежи, предназначенные для других; злоупотреблять нашей реферальной системой или предъявлять ложные претензии к другим членам сообщества.

Нарушение конфиденциальности или прав интеллектуальной собственности других лиц

Вы не должны получать доступ к чужим учетным записям без разрешения или нарушать чью-либо конфиденциальность, авторские права или товарные знаки.

Справедливость

Глобальное сообщество Univext так же разнообразно, уникально и ярко, как и мир вокруг нас. Справедливость — это то, что удерживает нас вместе, что дает нам возможность доверять друг другу, гармонично интегрироваться в сообщества и чувствовать, что мы действительно можем быть своими.

Дискриминационное поведение или разжигание ненависти

Вы должны относиться ко всем с уважением при каждом взаимодействии. Таким образом, вы должны соблюдать все применимые законы и не относиться к другим предвзято из-за их расы, этнической принадлежности, национального происхождения, религиозной принадлежности, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, инвалидности или серьезных заболеваний. Точно так же недопустимо оскорблять других на этих основаниях.

Запугивание или преследование других

Вы не должны распространять личную информацию, чтобы опозорить или шантажировать других, преследовать других нежелательным поведением, клеветать на других или нарушать наши стандарты отзывов и контента.

Подлинность

Ваш опыт в Univext должен быть полон приятных моментов и удивительных приключений. Поскольку наше сообщество построено на доверии, подлинность имеет важное значение — она требует баланса общих ожиданий, честного взаимодействия и точных данных.

Введение в заблуждение относительно вашей личности

Вы не должны указывать ложное имя или использовать чужое фото профиля, использовать Участников в коммерческих целях, отличных от тех, которые разрешает Univext, иметь дублирующие учетные записи или создавать учетную запись, если вам меньше 18 лет.

Введение в заблуждение относительно вашего жилья

Вы не должны предоставлять неточную информацию, указывать неверные данные о доступности, вводить людей в заблуждение относительно типа, характера или деталей ваших услуг, заменять одну услугу другой, создавать фейковые или мошеннические услуги, оставлять мошеннические сообщения или участвовать в вводящем в заблуждение поведении.

Надежность

Каждый опыт в Univext уникален, и каждая деталь специфична для конкретного дома, района и хозяина. Поскольку наше сообщество берет на себя обязательства на основе этих деталей, мы должны иметь возможность доверять надежности друг друга — будь то своевременное общение, состояние дома или установленные нами ожидания.

Предоставление некачественных услуг

Вы не должны предоставлять услуги, которые являются низкокачественными, небезопасными или иным образом неприемлемыми. Вы также не должны предоставлять услуги, которые не соответствуют установленным нами ожиданиям.

Отсутствие обратной связи

Вы не должны игнорировать сообщения во время бронирования, не предоставлять адекватную контактную информацию или отказываться от участия в нашем процессе разрешения споров.