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社区政策

创造一个任何人都能真正获得归属感的世界，需要建立在对房东和房客行为的一致预期所形成的信任基础之上。我们制定了这份社区政策（Community Policy），旨在指导行为并编纂支撑我们全球社区的价值观。

这是一份动态文件，因为我们不断改进我们的方法以满足社区的需求。但这五项标准——安全、保障、公平、真实和可靠——始终是我们确保安全和促进归属感的核心支柱。我们一直在努力确保这些标准得到维护和执行。

安全 (Safety)

您不应实施肢体攻击或性侵犯、性虐待、性骚扰、家庭暴力、抢劫、人口贩卖、其他暴力行为，或违背他人意愿非法禁锢他人。危险组织的成员，包括恐怖组织、有组织犯罪集团和暴力种族主义团体，在我们的社区中是不受欢迎的。Univext 致力于在适当情况下与执法部门合作，并回应合法的执法请求。

我们极其严肃地对待自杀、自残、饮食失调和硬性毒品滥用问题，并致力于帮助处于危机中的人员。

您不应通过言语或肢体行动表达伤害任何人的意图。我们也像对待实际行动一样严肃对待自残威胁，并在意识到此类威胁时可能介入。

您不应存放未受安全保护的武器、制造疾病风险或饲养危险动物，也不应创造增加火灾可能性或在紧急情况下阻碍逃生的条件。

您不应拿走不属于您的财产、未经许可使用他人的财产、复制他人的钥匙或身份文件、损坏他人的财产、在住宿结束后滞留在房源内，或以差评或其他任何惩罚或损害为要挟，以获取补偿或其他利益。

您不应在 Univext Payments 系统之外进行交易；不应实施预订欺诈、信用卡欺诈或洗钱；不应试图将流量引导至其他网站或推销无关产品；不应挪用应支付给他人的款项；不应滥用我们的推荐系统；或对社区的其他成员提出虚假指控。

您不应在未经授权的情况下访问他人的账户，或侵犯他人的隐私、版权或商标。

全球 Univext 社区就像我们周围的世界一样多样、独特且充满活力。公平是将我们凝聚在一起的力量，它让我们能够相互信任，无缝地融入社区，并感受到我们真正地拥有归属感。

您在每一次互动中都应尊重地对待每个人。因此，您应遵守所有适用法律，不得因他人的种族、民族、国籍、宗教信仰、性取向、性别、社会性别、性别认同、残疾或严重疾病而区别对待他人。同样，也不允许基于这些理由侮辱他人。

您不应通过分享个人信息来羞辱或勒索他人、以违背他人意愿的行为针对他人、诽谤他人，或违反我们的评价和内容标准。

您的 Univext 体验应当充满愉悦的时刻和惊喜的冒险。由于我们的社区建立在信任之上，真实性至关重要——它需要共同的预期、诚实的互动和准确的细节之间的平衡。

您不应提供虚假姓名或个人资料照片、将会员（Members）身份用于 Univext 许可之外的商业目的、持有重复账户，或在未满 18 岁的情况下创建账户。

您不应提供不准确的信息、提供错误的空房状态、在服务类型、性质或细节方面误导他人、以一种服务替代另一种服务、设置虚假或欺诈性服务、留下欺诈性信息或从事欺骗行为。

每一次 Univext 体验都是独特的，每一个细节都特定于具体的房屋、邻里和房东。由于我们的社区是基于这些细节做出承诺的，我们必须能够信任彼此的可靠性——无论是在及时的沟通、房屋状况，还是在我们设定的预期方面。

您不应提供劣质、不安全或以其他方式不可接受的服务。您也不应提供与我们设定的预期不符的服务。

您不应在预订期间不予回应、未能提供充分的联系方式，或拒绝参与我们的调解程序。